الخطوط الأمامية لكرة القدم

يعدبنكالصينللإنشاءات(CCB)أحدأكبرالبنوكفيالعالم،ويقدممجموعةواسعةمنالخدماتالماليةللعملاءالأفرادوالشركات.إذاكنتبحاجةإلىالتواصلمعالبنكعبرالهاتف،سواءلاستفساراتعامةأولخدماتمحددة،فإنمعرفةأرقامالهاتفالصحيحةوكيفيةاستخدامهايمكنأنيوفرلكالوقتوالجهد.كيفيةالتواصلمعبنكالصينللإنشاءاتعبرالهاتفدليلشامل

أرقامهاتفبنكالصينللإنشاءات

يتوفربنكالصينللإنشاءاتبعدةأرقامهاتفيةتختلفحسبنوعالخدمةالمطلوبة:

1. خدمةالعملاءالعامة:
2. الرقمالمجاني:95533(متاحداخلالصين)

3. للعملاءالدوليين:+86-10-6621-5533

   

   كيفيةالتواصلمعبنكالصينللإنشاءاتعبرالهاتفدليلشامل

4. خدمةبطاقاتالائتمان:

   

   كيفيةالتواصلمعبنكالصينللإنشاءاتعبرالهاتفدليلشامل
5. الرقمالمجاني:400-820-0588

6. للعملاءالدوليين:+86-21-3869-0588

   كيفيةالتواصلمعبنكالصينللإنشاءاتعبرالهاتفدليلشامل

7. خدماتالشركاتوالخدماتالمصرفيةللأعمال:

   كيفيةالتواصلمعبنكالصينللإنشاءاتعبرالهاتفدليلشامل
8. الرقمالمخصص:010-6621-5533

نصائحللتواصلالفعالمعخدمةالعملاء

عندالاتصالببنكالصينللإنشاءات،اتبعهذهالنصائحلضمانتجربةسلسة:

• حددالغرضمناتصالك:سواءكاناستفسارًاعنرصيدك،أومشكلةفيالمعاملة،أوطلبخدمةجديدة،فإنتحديدهدفكمسبقًايساعدموظفخدمةالعملاءعلىمساعدتكبشكلأسرع.
• احتفظبمعلوماتكجاهزة:قديُطلبمنكتقديمرقمالحسابأوبطاقةالهويةأوكلماتالمرورللأمان،لذاتأكدمنتوفرهذهالمعلوماتقبلالاتصال.
• استخدمالخياراتالصوتيةالذكية:يوفرالبنكنظامًاصوتيًاآليًايمكنهتوجيهكإلىالقسمالمناسبدونالحاجةإلىالانتظارطويلاً.

الخدماتالمتاحةعبرالهاتف

يمكنكإنجازالعديدمنالمعاملاتعبرالهاتفدونالحاجةلزيارةالفرع،مثل:

• الاستعلامعنرصيدالحساب.
• تتبعالمعاملاتالمالية.
• الإبلاغعنفقدانأوسرقةالبطاقات.
• تفعيلأوإيقافخدماتمعينة.

الخلاصة

يقدمبنكالصينللإنشاءاتقنواتاتصالمتعددةلضمانراحةعملائه،ويعدالاتصالالهاتفيأحدأسرعالطرقللحصولعلىالمساعدة.احتفظبالأرقامالمذكورةأعلاهفيمكانيسهلالوصولإليه،وتأكدمنالاتصالخلالساعاتالعملالرسميةللحصولعلىأفضلخدمة.

إذاكنتتفضلالتواصلعبرقنواتأخرى،يوفرالبنكأيضًاخدمةالدردشةالحيةعلىموقعهالإلكترونيوتطبيقهالذكي،بالإضافةإلىفروعالبنكالمنتشرةفيمختلفأنحاءالعالم.